プライバシーポリシー

Edova（以下「当社」といいます）は、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含み、以下総称して「本サービス」といいます）を運営し、お客様により良いショッピング体験を提供しています。

本サービスはShopifyを利用して運営されています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、商品を購入し、その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社にお問い合わせいただく場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかについて説明するものです。

当社の利用規約と本プライバシーポリシーの内容に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容をご確認いただいたものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を識別する情報、または合理的に個人と関連付けることのできる情報をいいます。

匿名で収集された情報、または個人を識別できないよう適切に匿名化された情報は、個人情報には含まれません。

当社は、お客様による本サービスの利用状況、お住まいの地域、および適用される法令に応じて、以下の種類の個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報

氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。

決済・財務情報

クレジットカード、デビットカード、金融機関の口座情報、決済情報、取引の詳細、決済方法、決済確認情報、その他決済に関連する情報など。

アカウント情報

ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する情報、各種設定など。

取引情報

閲覧した商品、カートまたはウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。

当社との通信に関する情報

カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社とのやり取りに含まれる情報。

デバイス情報

ご利用のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の識別子など。

利用状況に関する情報

本サービスへのアクセス方法、アクセス日時、サイト内での閲覧・操作状況など、本サービスの利用に関する情報。

個人情報の収集元

当社は、以下の方法により個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接

お客様がアカウントを作成するとき、本サービスを閲覧または利用するとき、商品を購入するとき、当社にお問い合わせいただくとき、またはその他の方法で個人情報をご提供いただく場合。

本サービスを通じて自動的に

お客様が当社のウェブサイトやサービスを利用する際、ご利用のデバイスから、Cookieその他これに類する技術を通じて情報を収集する場合。

当社のサービスプロバイダーから

当社が業務を委託するサービスプロバイダーが、当社に代わって個人情報を収集または処理する場合。

当社のパートナーおよびその他の第三者から

業務上必要な範囲において、当社のパートナーその他の第三者から情報を取得する場合。

個人情報の利用目的

当社は、お客様との関係およびご利用いただくサービスに応じて、以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズおよび改善

当社は、本サービスを提供するためにお客様の個人情報を利用します。

これには、注文および支払いの処理、商品の配送、購入・返品・交換その他の取引への対応、アカウントの作成・維持・管理、お客様の設定や関心のある商品の記録、アカウントに関する通知の送信、レビュー投稿機能の提供、および購入履歴等に基づいた商品のご案内などが含まれる場合があります。

また、本サービスおよびお客様のショッピング体験を改善するために個人情報を利用する場合があります。

マーケティングおよび広告

当社は、法令で認められる範囲において、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーションの目的で利用する場合があります。

これには、メール、テキストメッセージ、郵便等による商品・サービス・キャンペーン等のご案内や、お客様の購入履歴、カートへの追加履歴その他のサービス利用状況に基づく広告の表示などが含まれる場合があります。

セキュリティおよび不正防止

当社は、アカウントの認証、安全な決済およびショッピング環境の提供、ならびに詐欺、不正行為、違法行為、危険または悪意のある活動の検出、調査および防止のために個人情報を利用する場合があります。

アカウントをご利用になる場合、お客様ご自身の責任においてログイン情報を適切に管理してください。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を第三者と共有しないようお願いいたします。

お客様とのコミュニケーション

当社は、お問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供、その他お客様との適切なコミュニケーションおよび取引関係の維持のために個人情報を利用します。

法令遵守その他の法的目的

当社は、適用される法令を遵守し、法執行機関、裁判所その他の公的機関からの適法な要請に対応するために個人情報を利用する場合があります。

また、訴訟その他の法的紛争への対応、当社の利用規約および各種ポリシーの違反に関する調査・対応、ならびに当社、お客様その他の第三者の権利および安全を保護するために利用する場合があります。

個人情報の開示

当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために、以下の場合にお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

• Shopify、および当社に代わってサービスを提供する事業者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送等）。

• マーケティングサービスの提供または広告配信を行うビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。

• お客様が第三者への情報開示を指示、依頼または同意した場合。これには商品の配送、ソーシャルメディア機能またはログイン連携等の利用が含まれます。

• 当社の関連会社その他同一企業グループに属する事業者。

• 合併、事業譲渡、組織再編、破産その他これらに類する取引に関連する場合。

• 法令上の義務を遵守し、適法な要請に対応し、利用規約や各種ポリシーを執行し、または当社、本サービス、お客様その他の第三者の権利および安全を保護するために必要な場合。

お住まいの地域によっては、ターゲティング広告またはマーケティングを目的とした個人情報の利用・共有について、オプトアウトする権利が認められている場合があります。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。

Shopifyは、本サービスの提供および改善のために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理する場合があります。

お客様が本サービスを通じて提供した情報は、本サービスの提供および改善のために、Shopifyならびにお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者に送信または共有される場合があります。

また、当社は事業およびサービスの改善のため、当ストア、他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りから得られた情報を活用するShopifyの機能を利用する場合があります。

このような場合、Shopifyは、該当する個人情報の処理について責任を負い、当該処理に関するお客様からの権利行使の要請に対応する場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いおよびお客様の権利については、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーおよびプライバシーポータルをご確認ください。

外部ウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当社が管理または運営していないウェブサイトをご利用になる場合は、当該ウェブサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシーおよび利用規約等をご確認ください。

当社は、第三者が運営するウェブサイトのプライバシー、安全性、情報の正確性、完全性または信頼性について保証するものではなく、これらについて責任を負いません。

また、ソーシャルネットワーキングサービスその他の公開または半公開の場所にお客様が投稿した情報は、当該サービスの他の利用者から閲覧される場合があります。

第三者のウェブサイトへのリンクを本サービスに掲載することは、特に明示されている場合を除き、当社が当該ウェブサイト、その内容、所有者または運営者を支持または推奨することを意味するものではありません。

子どもの個人情報

本サービスは子どもを対象としたものではなく、当社は、お客様の居住地域において成年に達していない子どもから意図的に個人情報を収集することを目的としていません。

お子様が当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者の方が当該情報の削除を希望される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人情報を、適用法における意味で「販売」または「共有」していることを認識していません。

個人情報の安全管理および保存期間

インターネット上における情報の送信または保存について、完全な安全性を保証できる方法はありません。

当社は適切な安全管理に努めますが、すべてのセキュリティリスクを完全に排除できることを保証するものではありません。

そのため、機密性の高い情報を当社に送信される場合は、安全性が確保されていない通信手段の利用を避けることをおすすめします。

個人情報の保存期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、契約または各種ポリシーの執行等、情報を取得・利用する目的に応じて異なります。

お客様の権利および選択

お住まいの地域によっては、お客様はご自身の個人情報について、以下の権利の一部または全部を有する場合があります。

これらの権利は絶対的なものではなく、適用される法令に基づき、一定の場合にはご要望に応じられないことがあります。

アクセス権・知る権利

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、または当社が保有・処理する個人情報についての情報を求める権利を有する場合があります。

削除を求める権利

当社が保有するお客様の個人情報について、削除を求める権利を有する場合があります。

訂正を求める権利

当社が保有するお客様の個人情報が不正確または不完全である場合、その訂正を求める権利を有する場合があります。

データポータビリティに関する権利

当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利、または一定の条件および例外のもとで、その情報を第三者へ移転するよう求める権利を有する場合があります。

個人情報の販売・共有およびターゲティング広告からのオプトアウト

お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法に基づき、個人情報の「販売」もしくは「共有」、またはターゲティング広告を目的とした個人情報の処理からオプトアウトする権利を有する場合があります。

Global Privacy Control（GPC）を有効にした状態で当社のウェブサイトを閲覧された場合、お住まいの地域によっては、ご利用のデバイスおよびブラウザについてオプトアウトのリクエストとして取り扱われる場合があります。

送信されたシグナルを特定のShopifyアカウントと関連付けることができる場合、そのアカウントにもオプトアウトのリクエストが適用される場合があります。

Global Privacy Control以外の「Do Not Track」信号については、対応していない場合があります。

マーケティングに関する設定

当社からマーケティングまたはプロモーションに関するメールをお送りする場合があります。

これらのメールは、メール内に表示される配信停止（unsubscribe）のリンクから、いつでも受信を停止できます。

配信停止後も、ご注文、アカウント、取引その他サービスの提供に必要な重要なお知らせについては、引き続きご連絡する場合があります。

英国または欧州経済領域（EEA）にお住まいのお客様

英国または欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、現地法に基づく例外および制限を条件として、上記の権利に加えて以下の権利を有する場合があります。

処理に対する異議申立ておよび処理の制限

一定の場合に、お客様の個人情報の処理に異議を申し立て、または特定の目的における処理を停止もしくは制限するよう求める権利を有する場合があります。

同意の撤回

当社がお客様の同意を根拠として個人情報を処理している場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。

同意の撤回は、撤回前に行われた個人情報の処理の適法性には影響しません。

これらの権利は、本サービス上で案内されている方法、または下記の連絡先を通じて行使することができます。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由として、不利益な取扱いを行いません。

適用される法令により認められ、または要求される場合、当社はご要望への対応前に本人確認をお願いすることがあります。

また、適用法令に従い、お客様は代理人を通じて権利を行使できる場合があります。その場合、当社は代理権を確認するための資料の提出や、お客様ご本人による本人確認をお願いする場合があります。

当社は、適用される法令に定められた期間内にご要望へ対応します。

苦情

当社による個人情報の取扱いについてご質問またはご不満がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

お住まいの地域によっては、当社による対応について異議を申し立てる権利、または管轄するデータ保護機関へ苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合は、管轄するデータ保護監督機関にお問い合わせいただくことができます。

国際的なデータ移転

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国以外の国または地域に移転され、保存または処理される場合があります。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の域外へ移転する場合、移転先が十分な個人情報保護水準を有すると認められている場合を除き、欧州委員会が承認した標準契約条項、または英国の管轄当局が認める同等の仕組みなど、適用される法令に基づく適切な移転手段を利用します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、サービス内容や運用方法の変更、または業務上、法的もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、必要に応じて「最終更新日」を更新するとともに、適用される法令に従って必要な通知を行います。

お問い合わせ

当社による個人情報の取扱いまたは本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の個人情報に関する権利を行使される場合は、下記までお問い合わせください。

Email: edova.official@gmail.com

適用されるデータ保護法上必要となる場合、当社はお客様の個人情報についてデータ管理者（データコントローラー）として取り扱います。